motivação

INTRODUÇÃO
O aspecto motivacional do comportamento humano no trabalho representa um fato bastante recente. Anterior à Rev olução Industrial (surgida a partir do advento das máquinas que podiam dispensar o trabalho humano), o uso de punições, criando medo generalizado, era a m aneira de motivar os trabalhadores. Tais punições, além das de natureza psicológica, apareciam sob forma de restrições financeiras, atingindo até a fo rma de prejuízos de ordem física. Organização e maximização de lucros tinham nítida precedência sobre quaisquer outras das possíveis finalidades das empr esas. Para níveis predeterminados de produtividade, defe ndia-se o uso de formas de controle sobre os subalternos.
Acreditou-se que a principal fonte de incentivo à motivação seria substituir a punição ao trabalhador pela remuneraçã o pecuniária, pensando que os trabalhadores escolheriam os seus empregos n ão pelo tipo de trabalho ou pelo conteúdo dos cargos, mas, o fariam baseados nas perspectivas de remuneração. A ênfase dada às medidas de compensação pelo bom d esempenho foi tão acentuada que a satisfação passível de ser cons eguida pelo trabalho acabou sendo confundida com a própria motivação par a executá-lo. Na realidade, esses dois conceitos são independentes.
Muitos teóricos sugeriam uma sistemática de recomp ensa/punição. O pensamento dominante teorizava que os trabalhadores seguiriam à risca tudo aquilo que estivesse previsto e claramente especifi cado. Entretanto, dentro desse ambiente de incentivo à p rodutividade máxima, os trabalhadores logo perceberam que estavam arrisc ando a sua própria segurança no trabalho. Poderiam receber salários be m maiores, mas isso requeriria número menor deles para atingir a mesma produtividade. Tem caráter perverso esse tipo de tratamento, pois os i ncentivos econômicos deveriam se tornar direitos, e não recompensas. Os trabalhadores optaram por
10
adotar