Contratos empresariais

Mudanças na administração de marketing: Várias tendências e forças importantes estão propiciando um novo conjunto de crenças e praticas por parte das empresas. Os profissionais de marketing estão fundamentalmente repensando suas filosofias, concepções e ferramentas. Veremos a seguir 14 mudanças na administração de marketing executadas por empresas inteligentes no século XXI. Esses temas serão examinados a seguir, a fim de ajudar empresas e profissionais de marketing a navegar com segurança pelos mares agitados porém promissores que se abrem diante deles. Serão bem sucedidas as empresas que conseguirem mudar seu marketing no mesmo ritmo das mudanças do seu mercado real ou virtual.

1) Do marketing faz marketing para todos fazem o marketing. Em geral, as empresas estabelecem um departamento de marketing que se responsabiliza pela criação e pela entrega de valor para o cliente. No entanto, o marketing é importante demais para que o deixemos com o departamento de marketing. As empresas agora sabem que o marketing não é feito apenas pelo pessoal de marketing, de vendas e de atendimento ao cliente. - Cada funcionário tem um impacto sobre o cliente e deve vê-lo como a fonte e prosperidade para a empresa. Consequentemente, as empresas estão começando a enfatizar o trabalho em equipe interdepartamental para gerenciar processos chave. Também se está dando maior ênfase a gestão integrada e continua de processos de negócios essenciais, com o desenvolvimento de novos produtos, a aquisição e a retenção de clientes e o preenchimento de pedidos. 2) Da organização por unidades de produto para a organização por seguimentos de clientes. Algumas empresas estão deixando de ser centradas unicamente em produtos, com gerentes de produto e divisões de produto para gerencia-los, para serem mais centradas em seguimentos de clientes. 3) Do fazer tudo para comprar mais bens e serviços de outras fontes. Mais empresas estão optando por possuir marcas , em vez de