Contestação a impugnacao

EXCELENTÍSSIMO SENHOR JUIZ DE DIREITO DO 10º JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DO FORO CENTRAL DA COMARCA DA REGIAO METROPOLITANA DE CURITIBA

GENESIO, inscrito no CPF , RG , exerce o Jus postulandi, nos autos de Indenização por Danos Morais sob nº 0001468-41.2014.8.16.0178 que perante este douto Juízo promove em face de Banco Hsbc Bank Brasil S/A. Vem mui respeitosamente a presença de V. Exª para,

IMPUGNAR AS CONTESTACOES
Conforme razoes de fato e de direito narradas o réu não prosperará em suas contestações.

Quanto ao quesito síntese da Demanda
Na contestação foi usada a palavra “supostamente” danos morais advindos do descumprimento por parte do réu. Ora, conforme juntado aos autos o comprovante de atendimento, atestando a impressionante demora de quase mais de 02 (duas) horas, não é de maneira alguma suposta. É fato, um ocorrido comprovado, sendo manifestadamente desidioso o atendimento da instituição financeira, em direta afronta a legislação municipal e estadual. Sendo inegável a ocorrência dos danos morais indenizáveis.

Quanto ao item MÉRITO 1.1
Aduz o preposto que o tempo, usando novamente o indevido termo “supostamente”, pelas razoes citadas acima é desarrazoado. Depende ainda, do que é ser um tempo relativo. Em relação a quem espera atendimento, é um desrrespeito. Em relação ao banco, parece não fazer diferença deixar um, dois ou trinta, ou ainda, cinqüenta brasileiros esperando. Pois o banco supera as metas de faturamento a cada ano. Tem mais lucros ainda, contratando poucos funcionários, sobrecarregando-os.
Outrossim, alega que o autor poderia ter realizado a operação no caixa eletrônico ou noutra agencia. Ora, neste mundo high tech, não tem-se noticia que uma pessoa possa realizar a troca de uma ordem de pagamento num caixa eletrônico, terminal eletrônico, diga-se de passagem, mal funciona para depósito. Aduz o preposto descabidamente, que poderia o autor ter utilizado outras inúmeras formas ágeis de atendimento. Se houvesse maneira de