Conflitos

Como as pessoas gerem o conflito nas organizações: Estratégias individuais negociais
O artigo aborda sobre gestão de conflito, nos diz que a respeito do contexto empresarial.
Em razão da globalização dos mercados, portanto aumenta a competitividade entre os mercados surge a necessidade de inovação desde o desenvolvimento de novos produtos até a rapidez na entrega aos clientes. Para tornar mais competitivos nos mercados, as empresas deverão usar equipes heterogêneas composto por arranjo cross-funcional. O cross-funcional significa a sua composição é feito por pessoas de diferentes setores como vendas, produção, marketing,etc. Em virtude das funções diferenciadas e perspectivas das pessoas buscaram soluções inovadoras diante dos problemas. O objetivo dessa equipe é gerenciar os conflitos que poderá surgir dentro das própria equipe, devido a existência de diferentes pessoas, portanto diferentes ideias, um ponto chave para o aparecimento de algum tipo de conflito. Logo vemos claramente que é tarefas difícil o bom funcionamento dessa equipe diante de tarefas que exigem um grau mais elevado de complexidade. Para ser eficaz essa equipe é necessário não somente dependência do desempenho individual mas a colaboração de todos os membros dessa equipes e suportar os conflitos existentes.
Portanto o conflito afeta positivamente e negativamente as performances das equipes. O conflito está relacionado com as relações interpessoais eficazes e uma maior inovação.
Os conflitos existem não são de hoje, tanto que alguns autores pensavam que através de estrutura organizacionais seria capaz de diminuir a ocorrência de conflitos. Logo o conflito por esse autores era visto como ponto negativo e assim como algumas empresas também pensam desse modo acham o conflito dentro delas significa irresponsabilidade. Desse mesmo modo os seguidores da Escola das Relações Humanas também viam como aspecto negativos. No entanto outros membros da escola já viam como aspecto favorável ao grupo, algo