Concepção e implantação de um programa de qualidade de vida no trabalho no setor público: o papel estratégico dos gestores

Concepção e implantação de um programa de qualidade de vida no trabalho no setor público: o papel estratégico dos gestores

RESUMO

Rodrigo R. Ferreira
Mário César Ferreira
Carla Sabrina Antloga
Virgínia Bergamaschi

O objetivo neste artigo é discutir os dilemas (desafios, dúvidas e expectativas) manifestos por gestores que participaram dos processos de concepção e implantação de um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho (PQVT) em um órgão público brasileiro. Trata-se de um estudo de natureza qualitativa que se inscreve metodologicamente na abordagem da ergonomia da atividade aplicada à qualidade de vida no trabalho. Participaram da pesquisa 36 gestores do órgão, sendo 17 da área meio e 19 da área fim. Utilizouse como instrumento de coleta de dados um questionário com três perguntas abertas, aplicado ao final de duas oficinas com os gestores do órgão. Os dados foram tratados por meio de análise de conteúdo categorial temática. Os resultados obtidos mostram os principais desafios, dúvidas e expectativas dos gestores acerca da concepção e da implantação de um PQVT. O estudo fornece bases empíricas para refletir-se, em especial no setor público, sobre o papel estratégico dos gestores no campo da Qualidade de Vida no
Trabalho.

Palavras-chave: qualidade de vida no trabalho (QVT), ergonomia da atividade, setor público, gestão.
1. INTRODUÇÃO
Neste artigo, o objetivo é discutir os dilemas — desafios, dúvidas e expectativas — manifestos por gestores que participaram do processo de concepção e implantação de um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho (PQVT) em um órgão público brasileiro. A perspectiva analítica é fornecer subsídios teóricos e empíricos que ajudem a pensar e definir o papel estratégico dos gestores em relação à temática Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) em organizações públicas. A relevância e a oportunidade do debate sobre a relação entre
QVT e gestão no contexto de organizações públicas e privadas fundamentam-se em