Conceitos De Marketing

Conceitos de Marketing

Marketing é um conjunto de técnicas e métodos destinados ao desenvolvimento de vendas. Mediante quatro possibilidades: Preço, distribuição, comunicação e produto.

Era de Marketing

Determinar as necessidades e os desejos.

Era de Marketing = Era do Cliente

Segmentação: Processo de dividir o mercado em grupos de consumidores em potencial que compartilham as mesmas necessidades ou os mesmo desejos.
Porque segmentar?
- Os consumidores não são todos iguais.

- Entender melhor os diferentes grupos de consumidores.

- Segmentação é formada por um grande grupo de compradores, com características diferentes.
- Nichos é um grupo restrito de compradores.
- Áreas Locais atende as necessidades determinadas.
- Indivíduos são customizações.

Bases P/ Segmentação

Posicionamento: Desenvolver a oferta a imagem da empresa de forma que ocupem um lugar distinto e valorizado nas mentes dos consumidores alvos.
- Definição: Publico – alvo/ Beneficio a ser oferecido/ Justificativa p/ o beneficio/ Personalidade desejada para a marca.

Diferenciação: Alto de desenhar um conjunto de diferenças significativas para distinguir a oferta da empresa das ofertas dos concorrentes.
1 - Importância – ser relevante ao consumidor.
2– Disponibilidade – Estar disponível ao mercado.

Variáveis de Diferenciação

Produto:
Serviço:
Pessoal:
Imagem:
Características
Entrega
Competência
Símbolo
Design
Instalação
Comunicação
Mídia

Ambientes de Marketing

- Microambiente: São forças dentro ou próximas á empresa que afetam a sua capacidade de atender seus clientes (contribuição). São forças internas é próxima a empresa que afetam a sua capacidade de atender seus clientes.

-Macro ambiente: Fatores gerais, comuns a todas as empresas que afetam o microambiente (incontroláveis).

Composto de Marketing: Também é conhecido como mix de marketing composto pelos 4ps.

Produto:
Preço:
Promoção:
Praça:
Características
Descontos
Promoção de vendas
Locais
Nome da marca