Conceitos de marketing
Obter lucro, diminuir despesas, ter um mercado estável, esses são fatores muito visados pela maioria das empresas. Para isso torne-se possível nos dias de hoje, é necessário o marketing. * “Marketing é atividade humana que atende necessidades e desejos através de processos de trocas.”
A função do marketing é lidar com os clientes. Entender, criar, comunicar e proporcionar ao cliente valor e satisfação. Métodos de Marketing são objeto do estudo de várias ciências sociais, particularmente Psicologia, Sociologia, e Economia. Este método é indispensável atualmente, pois se não houvesse o marketing não existiria economia ativa em todo o mundo.
Conhecer o mercado e identificar as oportunidades, estimular o interesse sobre um determinado produto, avaliar as forças dos concorrentes e calcular qual será a demanda pelo produto de uma empresa em um determinado local são uma das práticas essenciais deste conceito. * “Marketing é o conjunto de ferramentas que uma empresa usa para fazer com que seus produtos sejam conhecidos, apreciados e comprados.”
O Wal-Mart se tornou o maior varejista do mundo valendo-se sempre da seguinte promessa: "Preços baixos sempre". A FedEx domina o setor de envio de pequenas encomendas nos Estados Unidos cumprindo sua promessa de entrega rápida e segura. A Coca-Cola, de longe a líder mundial em refrigerantes, propaga a simples mas duradoura promessa "Sempre Coca-Cola" sempre matando a sede, sempre boa acompanhando qualquer comida, sempre uma parte de sua vida. Essas e outras empresas muito bem-sucedidas sabem que, se cuidarem bem de seus clientes, sua participação de mercado e seus lucros aumentarão. * “A empresa deve melhorar a qualidade de vida dos consumidores oferecendo produtos acima das necessidades dos mesmos.”
O marketing é formado por três conceitos: Conceito de produção – é baseado no preço baixo e na produção em escala; Conceito de produto – um bom produto é aquele que apresenta a melhor qualidade,