Conceito de comportamento organizaional

Conceito de Comportamento Organizacional

As organizações precisaram desenvolver novas formas de administrar e desenvolver os seus recursos humanos, tendo em vista que essa é a grande riqueza das empresas na era da informação.

A complexidade do mundo atual exigiu a criação de novas formas de negociação de conflitos com as mudanças ocorridas no panorama mundial nos últimos 50 anos.

A comunicação é algo básico e fundamental na nossa vida, tudo depende de uma boa

comunicação no nosso cotidiano, nas organizações modernas essa premissa também é muito importante. Por isso em uma comunicação organizacional efetiva, é necessário que haja uma efetiva relação entre os objetivos empresariais, objetivos pessoais e práticas de feedback.

Na bíblia, em Gênesis, conta-se que os homens buscaram alcançar o céu e se apropriar dos poderes dos Deuses, mas esses, aborrecidos com a presunção dos construtores da torre de Babel, confundiram-lhes a linguagem para frustrar-lhes a intenção de alcançar o céu pelas escadas. O grande empreendimento faliu por falta de comunicação e o resultado foi de 3.000 línguas, e inúmeros canais por meio dos quais passamos a propagar nossas mensagens.

No filme Uma linda mulher (Pretty Woman), uma comédia romântica de Garry Marshall, Vivian ( Júlia Roberts), uma garota de programa, com uma meta em mente faz uso da negociação com Edward (Richard Gere) se valorizando ao máximo.

Planejamento da negociação; Questão ética nas negociações; Envolvimento de uma terceira parte no conflito; Uso dos tipos psicológicos na solução dos conflitos; Preocupação com as (W)(visão de mundo) dos participantes; Capacidade de lidar com as diferentes W dos envolvidos; Busca de uma negociação evolutiva, segundo o princípio de Hierarquização de sistemas.

Para essa abordagem o processo de negociação deve chegar à equação ganha-ganha e

deve ter com parâmetro o estabelecimento de relações e decisões duradouras,