Comunicação verbal e nao verbal
* Comunicação
Remetente e destinatário: vistam a camisa, por favor
No ato comunicativo, há sempre um emissor ou remetente que envia a mensagem a um receptor ou destinatário Quando nos tornamos remetentes ou destinatários, caro leitor, deixamos de ser "simples mortais" e passamos a desempenhar uma função decisiva para a eficácia da comunicação. De fato: na medida em que o ato comunicativo-só pode começar pelo remetente e deve terminar no destinatário, é fácil perceber como estas duas peças sustentam, de ponta a ponta, a estrutura da comunicação.
O remetente tem por função enviar uma mensagem ao destinatário, estimulando-o a produzir uma determinada resposta. O destinatário, por sua vez, ao ser estimulado pela mensagem, deverá produzir, em princípio, a resposta esperada ou desejada pelo remetente. O ato comunicativo terá, então, o seguinte fluxo: * O ato de comunicação
Em cada ato de comunicação podem ser identificados os seguintes elementos
Emissor, destinador ou remetente
Individuo ou grupo de indivíduos que envia a mensagem
Receptor ou destinatário
Indivíduo ou grupo de indivíduos a que a mensagem é endereçada
Mensagem
Conteúdo das informações transmitidas * O ato de comunicação
Canal de comunicação ou contato
Meio pelo qual a mensagem é transmitida
Código
No caso das mensagens verbais, é a língua na qual o emissor codifica a mensagem que o receptor ira descodificar. Alem das línguas, existem outros códigos, organizados a partir de cores, formas, movimentos, etc. Para que a transmissão da mensagem seja eficiente, emissor e receptor devem dominar o mesmo código
Referente ou contexto
Objeto ou situação a que a mensagem se refere
* Linguagem verbal e não-verbal
Linguagem verbal – Código verbal
Aquela que utiliza a língua (oral ou escrita); a língua é o mais importante dos códigos
Linguagem não verbal – Código não-verbal
Aquela que utiliza qualquer código que não seja a palavra,