COMUNICAÇÃO VERBAL E NÃO VERBAL

Comunicação verbal e não- verbal
Entende-se por comunicação a transmissão de estímulos que são provocados pelo sistema de transmissão e de trocas de mensagens entre os seres humanos.
OS ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO SÃO:
O Codificador: que é a pessoa que transforma um código conhecido em comunicação
O Descodificador : que é a pessoa que decifra a mensagem, nas operações que dependem de um repertorio
O Feedback: que é quando uma pessoa corresponde á uma mensagem que o emissor consegue obter e tem a resposta de que foi captada pelo receptor.
Linguagem Verbal
Podemos definir a linguagem verbal como: o uso de fala ou de escrita para se comunicar com outras pessoas.Existem duas modalidades na linguagem verbal a escrita e a oral.
A linguagem oral é aquela que utilizamos quando estamos frente a frente com outra pessoa e assim podemos nos comunicar
Já a linguagem escrita é utilizada quando queremos nos comunicar com alguém e essa pessoa não está presente.
Linguagem não- verbal
Podemos definir a linguagem não- verbal como comunicação sem utilização de palavras, utilizando apenas gestos ,olhares, caretas,imagens, figuras, dança e outros.
O objetivo dessa linguagem é se comunicar com as pessoas sem precisar falar ou escrever.

A linguagem verbal escrita serve para ajudar as pessoas a memorizar as mensagens, ou seja a escrita utilizada na linguagem verbal substitui os vocábulos que são expressos em palavras.
Já a linguagem verbal oral serve para as pessoas interagir ,se comunicar , trocar informações e experiências.
A importância da linguagem verbal e não verbal dentro das organizações
A comunicação dentro das organizações é algo fundamental entre as pessoas. Essa comunicação pode ser verbal ou não- verbal, mas para que isso aconteça é muito importante que o entendimento da mensagem tenha o mesmo significado para todos.
Para que a organização consiga alcançar com sucesso seus objetivos é muito importante que a comunicação esteja ligada ao planejamento