Comunicação clínica veterinaria

FACULDADE DE ECONOMIA E FINANÇAS IBMEC
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM

ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA

DISSER TAÇ ÃO DE MEST RAD O PROF IS S IO NAL IZA NTE E M A D MINIST RAÇ ÃO

AÇÕES DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING EM CLÍNICAS VETERINÁRIAS PARA ANIMAIS DOMÉSTICOS: ESTUDO DE CASOS NA CIDADE DO RIO DE JANEIRO

LUCIA REGINA BORGES SERGIO

ORIE NTAD OR: P ROF. DR. FR EDE RIC O ANTO NI O AZE VED O DE C AR VAL HO

Rio de Janeiro, 13 de novembro de 2006

FACULDADE DE ECONOMIA E FINANÇAS IBMEC
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM

ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA

DISSER TAÇ ÃO D E MES TR ADO PROFIS SIO NALIZ ANTE E M AD MI NIS TR AÇ ÃO

AÇÕES DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING EM CLÍNICAS VETERINÁRIAS PARA ANIMAIS DOMÉSTICOS: ESTUDO DE CASOS NA CIDADE DO RIO DE JANEIRO
Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado Profissional em Administração das Faculdades Ibmec como parte dos requisitos para obtenção do título de Mestre em Administração Área de Concentração: Marketing

LUCIA REGINA BORGES SERGIO
ORIE NTAD OR: P ROF. DR. FR EDE RIC O ANTO NI O AZE VED O DE C AR VAL HO

Rio de Janeiro, 13 de novembro de 2006

FACULDADE DE ECONOMIA E FINANÇAS IBMEC
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM

ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA

LUCIA REGINA BORGES SERGIO

AÇÕES DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING EM CLÍNICAS VETERINÁRIAS PARA ANIMAIS DOMÉSTICOS: ESTUDO DE CASOS NA CIDADE DO RIO DE JANEIRO

Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado Profissional em Administração das Faculdades Ibmec como parte dos requisitos para obtenção do título de Mestre em Administração Área de Concentração: Marketing Aprovada em: BANCA EXAM INADORA:

_____________________________________________________ Professor DR. FREDERICO ANTONIO AZEVEDO DE CARVALHO Instituição: Faculdades IBMEC

_____________________________________________________ Professor DR. LUIZ ALBERTO NASCIMENTO CAMPOS FILHO Instituição: Faculdades IBMEC _____________________________________________________ Professor DR.