Comuniação empresarial
Uma proposta de planejamento comunicacional empresarial
Nesta unidade, vamos pôr em prática todos os assuntos abordados até agora. Estimulando os conhecimentos adquiridos e fomentando nossa experiência profissional, faremos um planejamento comunicacional empresarial para uma organização fictícia cujo objetivo será estruturar ou reestruturar suas comunicações interna e externa, para que ela possa aumentar a lucratividade e melhorar o relacionamento com funcionários, fornecedores e consumidores. Agora, vamos aprender o passo a passo desse planejamento comunicacional empresarial. Para um maior entendimento do que é um planejamento de comunicação, este precisa ser definido: planejamento é um processo administrativo e metódico que visa atingir determinado objetivo e pode servir para coordenar alguma atuação governamental, empresarial ou qualquer assunto em questão, de forma a acarretar um resultado satisfatório, com o mínimo possível de gastos em recursos humanos e financeiros. O plano nada mais é do que um documento no qual se encontra o programa planejado. Para que toda prática tenha êxito, é preciso que as pessoas tenham em mente que é necessário desenvolver uma estratégia. É terminantemente inaceitável que uma ação de comunicação empresarial não tenha objetivos ou metas a serem cumpridas.
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Jay Lopez/Stock.XCHNG
O planejamento de comunicação é proveniente do planejamento de marketing, sendo também um processo administrativo e de marketing, mas tem a finalidade de coordenar objetivos, táticas e as diversas fases de uma campanha de propaganda, promoção de vendas e relações públicas, de modo a resultar no máximo de retorno sobre o investimento realizado.
Tipos de planejamento
Existem vários tipos de planejamento no mundo empresarial. Entre eles, podemos destacar: planejamento de cima para baixo; planejamento de baixo para cima; planejamento de objetivos para baixo e planos para cima; planejamento estratégico; planejamento tático; e