Comunicação na arte de administrar

4 – PERCEPÇÃO E COMUNIAÇÃO. 4.1 - Percepção na Arte de Administração A percepção é a maneira como vemos, julgamos e enxergamos o mundo em nossa volta e a nós mesmos. Em administração e necessário que o administrador saiba perceber as mudanças que ocorrem a sua volta.
O administrador, como resultado, deve, em primeiro lugar, antes de partir para os lucros nos negócios ter uma visão superficial do ambiente em que vive e convive. Essa é a certeza de que o colaborador estar satisfeito dentro da organização onde vai exercer um papel importantíssimo em nome da mesma, ou seja, deve se adaptar a organização. Mas pra que isso aconteça, também, é necessário que o administrador dê todo o suporte e ferramentas necessárias para um bom andamento do trabalho. Inserido neste contexto, o funcionário vai ter sua visão e opinião do ambiente que convive diariamente e vai saber opinar e até mudar alguns detalhes. Assim, o administrador, também, busca ter a percepção de definir e julgar o ambiente para receber os clientes. Se o layot está a contento e de acordo com o ambiente. Por exemplo, uma empresa que presta serviço de atendimento ao público, (empresa pública) a mobília, as portas, as janelas, a pintura, etc. Estão satisfatórios ao público.
As mudanças são voláteis demais e devem ser percebidas num piscar de olhos. Como é o caso dos aparelhos eletrodomésticos, carros e etc. Com isso o as organizações que investem em tecnologias derrubam fronteiras e ultrapassam os diferentes costumes. Podemos dizer que a percepção também está relacionada ao externo que é o meio ambiente e ao meio interno dentro do nosso organismo, que faz com que a informação chegue aos nossos receptores, e esses são: visão, audição, tato, paladar, espacial em relação as cores e etc. Desta forma, podemos dizer que a nossa percepção se altera, e a cada dia temos uma nova visão do mundo em que vivemos, pois é através dos comportamentos das pessoas que adquirimos novas informações.