Comprometimento organizacional

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v. 01, n. 04 : pp. 511-518, 2005 ISSN 1808-0448

Revista Gestão Industrial

COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO NO SUPERMERCADO “BETA” ORGANIZATIONAL COMMITMENT: A CASE STUDY IN “BETA” SUPERMARKET
Michele Müller1; Eliane de Fátima Rauski2; Ivanilde Scussiatto Eyng3; Joelma Moreira4 1Universidade Estadual de Ponta Grossa – Ponta Grossa – Brasil [e-mail] 2Universidade Estadual de Ponta Grossa – Ponta Grossa – Brasil - [e-mail] 3Universidade Estadual de Ponta Grossa – UEPG – Ponta Grossa – Brasil [e-mail] 4Universidade Estadual de Ponta Grossa – Ponta Grossa – Brasil - [e-mail]
Recebido para publicação em: 01/06/05 Aceito para publicação em: 05/10/05

Resumo O presente artigo descreve um estudo de caso, tendo como eixo central de investigação, o comprometimento organizacional, além de identificar o grau, as dimensões e os padrões do comprometimento que os colaboradores apresentam e identificar a influência das características pessoais (idade, sexo, estado civil, nível de escolaridade, número de dependentes e nível de renda), das relações com a equipe e da permanência na organização no comprometimento com a empresa. A análise dos dados, primeiramente, permitiu concluir que, cerca de 70% dos colaboradores apresentam um alto grau de comprometimento com a organização, que resulta em funcionários dispostos a exercer esforço em benefício da empresa pesquisada. Palavras chave: Comprometimento organizacional; dimensões; padrões de comprometimento. 1. Introdução As organizações estão inseridas em um ambiente turbulento, onde as aceleradas mudanças econômicas, políticas e sociais têm sido apontadas como fatores de grande impacto sobre o ambiente de trabalho e sobre as relações entre indivíduos e organizações. Segundo Vergara (2000) as disputas organizacionais por mercados têm tornado o mundo cada vez mais competitivo. Desta forma, para se obter vantagens competitivas e atingir suas metas, as