Motivação e comprometimento organizacional

UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA
CENTRO DE CIÊNCAS APLICADAS E EDUCAÇÃO
FACULDADE DE BACHARELADO EM HOTELARIA

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
MOTIVAÇÃO E COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL

PROFESSOR: SAULO EMANNUEL

ALUNOS: ANA KARENINE JAILSON DE MORAES LEANDRO FIGUEIREDO PAULO VICTOR

MAMANGUAPE – 2012
RESUMO
O presente artigo irá verificar, através de um estudo de caso, qual o grau de satisfação em relação à motivação separando-os em dois grupos baseados na Teoria dos dois fatores de Herzberg, além de analisar da mesma forma o comprometimento organizacional dos funcionários, baseado na Teoria Tridimensional de Meyer e Allen. A pesquisa identificou que os funcionários têm satisfação em seu trabalho e os relacionamentos internos também estão em um nível agradável. Vimos que o comprometimento afetivo é o mais alto em relação aos outros dois, e isto é muito bom para o desenvolvimento do trabalhador e consequentemente para empresa. Os benefícios extrínsecos foi o único alerta obtido em relação a não realização das necessidades dos funcionários. Palavras-chave: Motivação, Comprometimento Organizacional, Teorias de Conteúdo, Teorias de Processo, Herzberg.

INTRODUÇÃO Este trabalho analisa a motivação e o comprometimento dos funcionários do Atlântico Praia Hotel, esta é feita de acordo com as Teorias Motivacionais, que são separadas por dois grandes grupos: 1) Teorias de Conteúdo; 2) Teorias do Processo. Mas o foco desta pesquisa será na Teoria dos dois Fatores de Frederick Herzberg, que foca as Necessidades Higiênicas e as Necessidades Motivacionais. A base da análise do comprometimento é a Teoria Tridimensional de Meyer e Allen, que difere os compromissos psicológicos como: afetivo, instrumental e normativo. O Atlântico praia Hotel está situado na Av. Almirante