Compras
Uma das características ressaltadas por DIAS (2005) é que o comprador primeiramente deve ouvir os argumentos apresentados pelo vendedor, para assim agir com mais sensatez. As condições impostas pelo vendedor podem ser questionadas levando assim a negociação a uma condição que favoreça a empresa. Outra característica relatada pelo autor é que o comprador deve estar ciente das políticas e padrões de ética adotados pela empresa, como por exemplo, o sigilo das negociações envolvendo mais de um fornecedor. Essas informações devem ser sigilosas visando a obtenção de negócios honestos e compensadores, não deixando duvidas quanto a dignidade de como foram conduzidos. Tendo o setor de compras o objetivo de comprar bem e eficientemente DIAS (2005) afirma que o comprador constitui uma força vital fazendo parte da própria vida da empresa, aumentando assim a responsabilidade da sua função em atender os objetivos de lucros pré–estabelecidos. Segundo os autores BAILY et AL (2000) a qualificação dos profissionais compradores interferem diretamente no desenvolvimento dos diferentes estágios do setor. Segundo eles quanto mais avançado for esse estágio, mais será exigido que a equipe seja qualificada em função de suas responsabilidades dentro da empresa, como é demonstrado no quadro a seguir.
|ESTÁGIO DE DESENVOLVIMENTO |CARACTERÍSTICAS GERAIS E RESPONSABILIDADES DO RESPONSÁVEL POR COMPRAS |
| |Sem qualificações especiais; abordagem burocrática; cerca de 80% do tempo é dedicado às |
|Primitivo |atividades burocráticas. |
| |Sem qualificações especiais; algumas rotinas básicas de compras; 60-79% di tempo é dedicado |
|Conscientização |às atividades burocráticas.