COMPRAS PELA INTERNET
PELA
INTERNET
TRABALHO DE
SOCIOLOGIA
CÓDIGO DE DEFESA DO
CONSUMIDOR NA INTERNET
O Código de Defesa do Consumidor pode ser aplicado ao provimento de acesso à internet e as contratações de produtos e/ou serviços intermediadas pela rede mundial (Lei 8.078/90 );
A aplicação da lei brasileira às contratações em sites estrangeiros é matéria controvertida.
Portanto, atenção redobrada, obtenha referência do site antes da compra e cuidado para não adquirir produtos cujas especificações técnicas nem sempre são compatíveis com as exigidas em nosso país, como, por exemplo, DVDs, telefones celulares e outros;
Os fornecedores são responsáveis pela qualidade ou quantidade dos produtos que se tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam; CDC CONTINUAÇÃO
O Código de Defesa do Consumidor estabelece o direito de reclamar em 30 dias para produtos nãoduráveis e 90 dias para produtos duráveis, a partir de sua entrega efetiva ou do término da execução dos serviços;
Nas compras realizadas à distância ou fora do estabelecimento comercial, como, por exemplo, por telefone, por catálogo, pela internet ou ainda em domicílio, o CDC assegura o direito de arrependimento do consumidor,nesse caso, a contratação pode ser cancelada em até 7 dias após o recebimento do produto ou início da prestação do serviço, sem ônus ao contratante. O produto deve ser devolvido e o consumidor restituído dos valores pagos.
ATENÇÃO:
Embora o consumidor brasileiro possa valer-se da proteção do
CDC, deve adotar cautelas que podem evitar incômodos e transtornos após a contratação do produto ou serviço.
SEGURANÇA
Pesquisar se o site é seguro
Efetuar as compras em sites conhecidos
Não efetuar compras em computadores publicos, como lan house.
Realizar cadastro
Criar login
Conferir junto a Receita Federal se o
CNPJ é valido
RISCOS
Comprando em sites irregulares a mercadoria pode não chegar, mesmo depois do pagamento ser efetuado
Seus dados podem ficar