Comportamento organizacional

É possível definir o comportamento organizacional em um estudo que consiste em avaliar o impacto das ações e atitudes dos indivíduos e grupos na organização; sendo possível alcançar a produtividade e qualidade dos produtos e/ou serviços, estimular a inovação, reduzir o absenteísmo e rotatividade, entre outras vantagens.
De acordo com Chiavenato(2003), os funcionários recebem incentivos ao ajudar a promover a satisfação no ambiente de trabalho. Esses incentivos devem funcionar como estímulos para os funcionários, de tal forma que possam compensar seu esforço e dedicação.
Em contrapartida, Motta (1991), diz que segundo as observações de James Earley, tais incentivos não buscavam maximizar nada, apenas tornar os resultados satisfatórios.
Sistema aberto e Sistema fechado

O sistema aberto é conjunto de partes independentes sofre influência e influencia o meio externo. Uma organização sofre com o meio externo com o preço de mercado, concorrência, a solução é abaixar o preço do produto ou serviço, ou oferecer um diferencial competitivo. Apartir do sistema aberto surgi o marketing, o departamento responsável por relacionar a empresa com o meio externo.

No entanto, no sistema fechado notamos que não há interação com o meio externo, ou seja não existe. Um exemplo claro de sistema fechado em uma organização que ocorreu na história, foi o de Henri Ford. Ao notar a presença de concorrentes produzindo carros em outras cores, focou no carro de tinta preta, pois a tinta era barata e secava rápido, ele manteve-se firme o seu olhar dentro da sua organização, de seu desempenho e rentabilidade. Ford não conhecia a influencia do ambiente externo sobre a