Comportamento organizacional
Os humanistas mostram que as pessoas não agem isoladamente, mas por meio de interações assim juntas podem alcançar seus objetivos.
Cada pessoa tem suas próprias características, capacidades e limitações. Trabalhando juntas elas conseguem diminuir suas limitações e ampliar suas capacidades, desta forma podendo melhor alcançar seus objetivos.
A organização existe quando ocorrem três condições: Interação entre dois ou mais pessoas, desejo e disposição para cooperação e finalidade de alcançar um objetivo comum.
A organização é um sistema cooperativo que só alcança seus objetivos se as pessoas que a compõem se esforçarem para alcançar algo que individualmente nunca conseguiriam.
As pessoas estão dispostas a fazer investimentos pessoais na organização para obter satisfação de suas necessidades pessoais por meio dessa participação.
Sendo assim a organização espera que as pessoas trabalhem e desempenhem adequadamente suas tarefas.
Assim surge a Reciprocidade: As pessoas realizam suas tarefas – a organização oferece incentivos e recompensas – enquanto outras pessoas oferecem suas atividades – e esperam obter satisfações pessoais.
Participantes
(Parceiros)
Contribuições
(Investimentos pessoais)
Incentivos
(Retorno esperado)
Empregados.
Trabalho, dedicação, desempenho, esforço e lealdade.
Salário, benefícios, prêmios, elogios, reconhecimento e segurança no trabalho.
Investidores
Dinheiro, formas de ações, financiamento e empréstimos.
Rentabilidade, lucratividade, dividendos e retorno dos investimentos.
Fornecedores.
Materiais, tecnologias e serviços especializados.
Preço, condições de pagamento, faturamento e garantia de novos negócios.
Clientes
Dinheiro pela aquisição de produtos ou serviços, e seu consumo ou utilização.
Preço, qualidade, condições de pagamentos e satisfação de necessidades.
Deslanchando a Administração
O biólogo Ludwig elaborou uma teoria interdisciplinar --- denominada teoria geral dos