Comportamento organizacional

Comportamento Organizacional
– A análise do clima organizacional nas organizações –

1. Introdução

Numa primeira fase iremos abordar o conceito de Clima Organizacional e a sua importância, tendo em conta os factores externos e internos relevantes numa organização. Em seguida iremos evidenciar as possíveis perspectivas de Abordagens do Clima: Clima Organizacional; Psicológico; Psicossocial e Cultural. Numa fase final será estudado como é que o Clima deve ser avaliado e as respectivas etapas para uma boa gestão de Clima Organizacional.

2. Conceito de Clima Organizacional

O Clima Organizacional é a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia o seu comportamento. É aquela "atmosfera psicológica" que todos nós percebemos quando entramos num determinado ambiente e que nos faz sentir mais ou menos à vontade para ali permanecer, interagir e realizar. Somos influenciados pelo clima organizacional e, ao mesmo tempo, o influenciamos. Esse ciclo de influências criará um efeito o qual chamamos de "realimentação de auto-reforço", fazendo com que certas características da cultura sejam amplificadas através de comportamentos repetidos nas relações do dia-a-dia. Assim, se a cultura organizacional for virtuosa, esse ciclo amplificará comportamentos construtivos, gerando mais produtividade com qualidade de vida. Mas se a cultura for viciosa, o ciclo de influências arrastará a empresa para comportamentos cada vez mais destrutivos, prejudicando a produtividade, desgastando as pessoas e os seus relacionamentos. Portanto, torna-se vital conhecer os factores que dificultam a manutenção de um clima organizacional produtivo se pretendemos intervir de forma significativa. Em suma, o Clima Organizacional está ligado, directamente, à maneira como o colaborador percebe a