comportamento organizacional
NITERÓI, 14 DE NOVEMBRO DE 2013
AULA-TEMA 04
PASSO 1
Treinamento para transmissão de informação
Treinamento para desenvolvimento de habilidades
Treinamento para desenvolvimento de atitudes
Treinamento para desenvolvimento de conceitos
- Repartir informações entre os treinandos como um conjunto de conhecimentos.
- Normalmente, as informações são genéricas, de preferência sobre o trabalho como informações sobre a empresa, seus produtos e serviços, sua organização e políticas, regras e regulamentos, etc.
- Principalmente as habilidades, competências e conhecimentos diretamente relacionados com o desempenho do cargo atual ou de possíveis ocupações futuras. - Treinamento orientado diretamente para as tarefas e operações a serem executadas.
- Geralmente mudança de atitudes negativas em mais favoráveis.
- Aumento da motivação, desenvolvimento da sensibilidade do pessoal de gerência e supervisão quanto ao sentimento e reações das pessoas.
- O treinamento pode ser conduzido no sentido de elevar o nível de ideias, seja para facilitar a aplicação de conceitos na prática administrativa ou para elevar o nível de desenvolvimento de gerentes.
PASSO 2
X
AULA-TEMA 05
PASSOS 1 e 2
Levando em consideração a necessidade de se destacar no atual mercado competitivo empresarial, os funcionários, como parte essencial da empresa são muito cobrados. Por esse motivo as melhores empresas realizam internamente programas de aprimoramento e qualificação, para o contínuo crescimento de sua produção.
Sempre que realizados, todos os funcionários devem participar dos treinamentos, para que todos estejam no nível de atendimento padrão e de acordo com possíveis novas normas do serviço. O local para o treinamento deverá ser preferencialmente no local de trabalho para os funcionários se acostumem a trabalhar corretamente já em seu