Comportamento organizacional
CURSO: GESTÃO EM LOGÍSTICA
DISCIPLINA: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
VISÃO SISTÊMICA E MUDANÇAS
SÃO BERNARDO DO CAMPO, 09 DE ABRIL DE 2012
SUMÁRIO
Comportamento Organizacional 1. Introdução.........................................................................................................3 2. Evolução do Comportamento Organizacional...............................................3 3. Os Administradores..........................................................................................4
a) Papéis de Relacionamento Interpessoal..................................................................5
b) Papéis de Informação...............................................................................................6
c) Papéis de Decisão.......................................................................................................6 4. Habilidades dos Administradores....................................................................6
a) Habilidades Técnicas................................................................................................6
b) Habilidades Humanas..............................................................................................7
c) Habilidades Conceituais...........................................................................................7 5. O Comportamento Organizacional.................................................................7
Visão Sistêmica 6. Introdução..........................................................................................................9 7. A Visão Sistêmica nas Organizações...............................................................9
Mudanças
8. Introdução........................................................................................................11 9. O Processo da