Comportamento organizacional

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4

1 INSERIR TITULO DE PRIMEIRA ORDEM 5

1.1 TÍTULO DE SEGUNDA ORDEM 6 1.2 OBSERVAR SEMPRE O PADRÃO 6 1.2.1 Titulo de terceira ordem 6 1.2.2 Título de terceira ordem 6

2 PADRÃO E A QUALIDADE TOTAL 6

2.1 CIÊNCIA E QUALIDADE DE VIDA 6 2.1.1 Somos sujeitos ativos na construção da história 7
CONCLUSÃO OU CONSIDERAÇÕES FINAIS 8
REFERÊNCIAS 9

INTRODUÇÃO

Eficiência e eficácia são definições fundamentais no mundo da administração, e possuem significados bastante distintos, ao contrário do pensamento popular. Eficiência é a competência do administrador em obter produtividade e desempenho com a menor quantidade de recursos e tempo possíveis, ou seja, ele concretiza uma tarefa da melhor maneira possível. A eficácia, por outro lado, é a habilidade de fazer o que é necessário para se alcançar uma meta definida. Isto é, escolher os melhores meios e produzir um produto adequado ao mercado. A eficiência envolve a forma com que uma atividade é feita, enquanto a eficácia se refere ao resultado da mesma. Para se atingir um resultado otimizado em qualquer empresa, tendo ambos, eficácia e eficiência, é necessário admitir a importância das pessoas. Daí vem o Comportamento Organizacional. O Ser Humano é, em essência, o determinante do sucesso ou fracasso organizacional, pois é através de sua competência e suas atitudes que as empresas criam diferenciais que lhes concede vantagem competitiva. É o homem que com seu talento e potencial, sua diversidade e sua motivação que faz com que as empresas desenvolvam seus planejamentos, implementem suas estratégias e consigam atingir seus objetivos rumo ao êxito. Nas empresas, os indivíduos não se comportam apenas como eles mesmos, mas também como membros do grupo no qual estão inseridos, desta forma, compreender o trabalhador e suas ações é uma necessidade para qualquer gestor, pois é através deste que se consegue compreender o movimento dos grupos e a