Comportamento Humano nas Organizações
Motivação
A motivação é o conceito central em comportamento organizacional, sendo a sua gestão uma das mais principais atribuições de Gestor de
Recursos Humanos
Ou seja,
Com motivação podemos:
Aumentar a produtividade
Aumentar o interesse pela função: o Objectivo da empresa
Aumentar a eficácia e assertividade
Com a soma da motivação e do estímulo podemos aumentar a produtividade. Motivação no trabalho:
Esforço -> medida da intensidade ou do impulso
Necessidade -> estado interno, que determina o grau de atracção de um resultado
Objectivo -> meta que serve de referência a um comportamento
O elemento de estímulo/resposta: conjunto de forças energéticas responsáveis pelo despoletar do comportamento;
O elemento de acção e esforço: relativo ao comportamento observado; O elemento de movimento e persistência: o prolongamento no tempo do comportamento motivado;
O elemento de recompensa: relativo ao reforço das acções anteriores. Tipos de motivação
Motivação extrínseca: comportamentos extrinsecamente motivados referem-se aqueles que têm como finalidade a obtenção de um recompensa material ou social, ou ainda para evitar alguma punição.
Exemplo: um estudante universitário que trabalha ao final da tarde para conseguir algum dinheiro extra.
Vantagem: mantém-se a longo prazo
Motivação intrínseca: é relativa a comportamentos de trabalho estimulados pelo entusiasmo que este suscita por quem o executa.
Ex. Um empresário milionário que trabalha pelo prazer de o fazer.
Vantagem: Desaparece logo que o factor motivacional seja retirado.
Princípios do Comportamento Humano:
1) O comportamento é causado por:
a. Estímulos internos e externos
b. Pela influência do meio envolvente
2) O comportamento é motivado:
a. Pela existência de uma finalidade, não é causal nem aleatório, é orientado por um objectivo
3) O comportamento é orientado para os objectivos:
a. Pois existe um desejo, ou um impulso ou até