COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES
1.1. Conceito – É o estudo do comportamento humano dentro das organizações, dando ênfase aos papéis profissionais desempenhados em meio ao mercado de trabalho em constantes mudanças. O comportamento humano estuda o relacionamento interpessoal dentro das organizações, a motivação da equipe.
O Comportamento Humano estuda as pessoas individualmente e coletivamente, embora muitas organizações vêem as pessoas como um recurso, como portadoras de habilidades, capacidade e conhecimento, competências devemos lembrar que as pessoas são pessoas, possuem características próprias, objetivos, expectativas, histórias particulares e cada um tem um modo de pensar e agir.
Os comportamentos das pessoas apresentam algumas características:
* O ser humano é proativo: é quando as pessoas têm seu comportamento orientado para satisfação das suas necessidades pessoais, visando alcançar seus objetivos e aspirações.
* O ser humano é social: A participação do individuo em uma organização é importante na vida pessoal, pois o conduz a ter um envolvimento com outras pessoas dentro da organização. Dentro dessa organização o individuo procura sempre manter seu bem-estar e manter uma identidade para com as pessoas, e usam de relacionamento para obter informações sobre si mesmo e sobre a organização onde trabalha.
* O ser humano tem diferentes necessidades: O comportamento das pessoas é influenciado conforme sua necessidade, um fator pode motivar o comportamento do individuo hoje e no dia seguinte esse fator poderá determinar seu comportamento.
* O homem é perceptivo e avalista: A experiência de pessoa no seu ambiente de trabalho torna-o perceptivo e avalista, pois a organização sempre é avaliada como um todo, levando sempre em conta as experiências passadas e as necessidades e expectativas do funcionário com relação á empresa.
* O homem tem limitada capacidade de resposta: Cada um limita sua capacidade de resposta de acordo com seus