Comportamento de Dirigentes

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PUBLICADO NOS ANAIS DO 3º ENCONTRO DE ESTUDOS EM ESTRATÉGIA
ANPAD, MAIO/2007
Denise Lustri
Adriana Backx N. Viana
Irene K. Miura
Amanda R. Vieira

Visão Compartilhada de Objetivos e Estratégias: do Discurso à Prática
RESUMO:
É consenso entre estudiosos, pesquisadores e executivos a necessidade de envolver as pessoas e criar uma visão compartilhada por todos os colaboradores quanto ao futuro desejado pelas organizações. O envolvimento das pessoas com os objetivos organizacionais e com as estratégias para alcançá-los é fator fundamental para orientar seus comportamentos e desempenhos. Segundo
Galbraith e Lawler (1995), embora se constate que as organizações que praticam o alto envolvimento das pessoas sejam mais eficientes, tais práticas ainda são raras. Apesar da aparente consciência e concordância dos gestores sobre a influência que a criação de visões compartilhadas e objetivos comuns podem causar no desempenho humano, verifica-se que muitas empresas divulgam essas informações de forma deficiente, muitas vezes apenas até o nível gerencial, algumas nem sequer divulgam. É o que confirmam os resultados de pesquisa quantitativa, envolvendo 191 profissionais de organizações privadas nacionais e multinacionais, dos setores industrial e de serviços, instaladas no país.
INTRODUÇÃO
O contexto altamente competitivo e complexo do mundo dos negócios vem exigindo cada vez mais das organizações rapidez na tomada de decisões e nas respostas a um ambiente marcado por mudanças profundas e freqüentes. Conforme afirma Kotter (1997, p.3), as mudanças só tendem a aumentar e “cada vez mais organizações serão levadas a reduzir os custos, a melhorar a qualidade de produtos e serviços, estabelecer novas oportunidades de crescimento e aumentar a produtividade”. A necessidade de mudar constantemente para se adaptar às mutações do ambiente, torna a atuação das pessoas determinante para o desempenho e resultado das organizações, fato comprovado por diversas