Resumo IAD
O termo administração perdeu seu atrativo, assim sendo trocada pela palavra gerência e atualmente sendo representada pela palavra gestão, que se destaca por ser nobre, além de todas elas serem sinônimas. O trabalho gerencial não tem semelhança com nenhuma outra função, sua definição apesar de ser bastante pesquisada ainda é misteriosa para quem tenta entendêla. Os gerentes, em sua maioria, é bastante dedicados preocupandose com sua profissão e inserindoa em sua rotina fora do trabalho, até mesmo se abstendo do lazer. No meio empresarial uma pessoa erra uma decisão prejudicando o grupo gerando um descontentamento, assim outros acham que podem fazer melhor, porém se fossem autores da ação não conseguiriam talvez, pois tudo depende do psicológico.
Dirigentes tem fácil compreendimento do objetivos e tem a certeza de que estão iram alcançálos. Porém, se surpreendem quando a decisão que tem fatores incontroláveis os levam a diferentes formas do que se deseja. As qualidades do dirigente e sua experiência determinam seu comportamento, isso independe de qualquer decisão.
Mas, há fatores que mexem com o comportamento do dirigente, deixandoo sem lógica diante da visão racional