Competências individuais
A palavra competência veio sofrendo várias definições desde a criação do seu primeiro conceito. É o agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA), que guardam uma relação entre si, afetando as atividades das pessoas. A Competência está relacionada com o desempenho, pode ser medida segundo padrões pré-estabelecidos, e melhorada por meio de ações de treinamento ou de desenvolvimento.
Conhecimentos: São conteúdos apreendidos e trabalhados pelas pessoas, de forma a construir algo cognitivo em uma determinada área de aplicação.
Habilidades: São capacidades do indivíduo utilizadas de forma a potencializar o conhecimento em sua aplicação prática. Classificamos elas em seis grupos distintos, a saber:
1. Habilidades de Adaptação
2. Habilidades Físicas
3. Habilidades Intelectuais
4. Habilidades de Liderança
5. Habilidades para Relacionamentos
6. Habilidades para Resultados
Atitudes: São características pessoais ou de formação do indivíduo, requisitadas em função dos valores organizacionais, ou de suas atividades profissionais.
As Competências são classificadas em função de sua aplicação, da seguinte forma:
Competências Básicas: São Conhecimentos, Habilidades e Atitudes aplicadas a todos os colaboradores da organização, pois representam sua cultura e seus valores.
Competências Essenciais: São Conhecimentos, Habilidades e Atitudes aplicadas grupos ocupacionais, selecionados em função da natureza de seus cargos ou funções.
Competências Específicas: São Conhecimentos, Habilidades e Atitudes aplicadas cargo a cargo, em função de análise prévia.
Há algumas décadas surgiram diversas atribuições sobre competências individuais: as que um indivíduo possui, e as utilizadas em uma determinada área de atuação, que, em conjunto irão definir como ele deve atuar. Um modelo de competência em todas as áreas em uma organização permite um desenvolvimento e um crescimento em sua gestão. Já antigamente Taylor (1970) alertava