Como inovar no desenvolvimento de equipes comerciais
Olá,
É com imenso prazer que disponibilizo para vocês gratuitamente o ebook “Como inovar no desenvolvimento de equipes comerciais”. Este e-book é uma prévia do livro original, que já está em fase de edição e tem como missão ajudá-lo no difícil processo de gestão de equipes de vendas.
Gerir equipes nunca foi um processo fácil, manter a equipe motivada, engajada com os objetivos da organização, cumprindo suas funções de maneira satisfatória e trazendo os resultados esperados, é o sonho de 10 entre 10 gestores. Mas infelizmente a realidade é que grande parte deles está bem longe de atingir este tão desejado objetivo.
O que vemos por aí são equipes desmotivadas, com fraco conhecimento do produto/serviço que comercializam, sem foco algum, seja no produto, na empresa ou nos seus próprios objetivos e totalmente indisciplinados. Disciplina é um dos principais ingredientes dos profissionais de sucesso, afinal vencer a si mesmo e fazer o que tem que ser feito, não apenas o que se tem vontade, é a base do sucesso para o alcance de todas as metas pessoais ou profissionais.
Mas quais são os ingredientes necessários para uma equipe de sucesso?
Embora a maioria dos profissionais afirme saber o que é competência, poucos conseguem de fato entendê-la, principalmente quando se fala em equipes de vendas. Existe um conceito, usado por muito especialistas na área de vendas e negócios que chama-se “CHA”, trata-se de uma abreviação onde C são os conhecimentos, H são as habilidades e A as atitudes necessárias ao sucesso de um profissional. O conceito surgiu do entendimento de vários pensadores de diferentes áreas, aonde chegaram à conclusão de que a competência é a junção de conhecimentos, habilidades e atitudes.
Em vendas funcionaria da seguinte forma:
Conhecimentos é tudo aquilo que o profissional precisa saber para vender mais e melhor, a exemplo de mercado de atuação, concorrência, clientes,