Como gerir o lado humano há mudanças
Efeito das mudanças sobre as pessoas
Algumas mudanças não chegam a provocar o real efeito sobre as pessoas conforme é esperado, mas a simples expectativa desse efeito pode ocasionar a resistência um desses efeitos são: econômicos (benefícios, salários ) ; organizacionais ( poder , status , autonomia , carga de trabalho ) ; sociais tais como mudanças de relacionamentos com o chefe, subordinados e fatores do ambiente empresarial. Tais efeitos pessoais influenciam duas variáveis nos indivíduos as características pessoais e o grau de poder que tal individuo exerce com base nessa situação o individuo pode apresentar três situações perante a mudança dentro da organização entre elas situação de aceitação , situação de alienação e a situação de resistência. (OLIVEIRA, 2002 )
Mello citou em 1978 que as causas de resistência as mudanças na empresa se relacionam ao comodismo, rejeição do novo, desconfiança , medo ou receio de perder o que se tem, falta de controle do que é novo e a necessidade de reagir contra a mudança. Também é citado por Mello que é possível estabelecer alguns processos que podem reduzir a resistência entre eles informar aos funcionários as necessidades, objetivos e prováveis efeitos das mudança ; usar a persuasão para induzir o funcionário a mudança ; e solicitar a colaboração no diagnostico, nas decisões e no planejamento de ações decorrentes dentro da organização. (OLIVEIRA 2002)
Oliveira, Djalma de Pinho Rebouças de Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial – 13. Ed . – São Paulo : Atlas, 2002.