Coleta de Informações em Inteligência

Série
SCIP Brazil Chapter ESPM
Sobre

Inteligência
Competitiva

oleta
C
de

Informações
Fascículo 3

Jorge Bitencourt Castilho

Coleta de Informações
Série SCIP Brazil Chapter • ESPM
Sobre Inteligência Competitiva
© 2005 by Alfredo Passos

Organização
Professor Mestre Alfredo Passos (SCIP Brazil Chapter)
Renata Famelli (ESPM)
Pesquisa e preparação de texto
Christiane F. Kwok
Pesquisa documental e bibliográfica
Biblioteca Central ESPM
Academic advisory
Professora Sandra Martini
Projeto e produção gráfica
Ícone Comunicação
Contato
[e-mail]
Home pages http://www.scipbrazil.com.br http://www.espm.br

Todos os direitos de edição no Brasil e no exterior reservados a Alfredo Passos e ao SCIP Brazil Chapter.

Proibida a reprodução total ou parcial desta obra sem autorização por escrito do autor.

Sumário

Apresentação............................................................................... 5
Introdução.................................................................................... 7
A definição de coleta de dados e as fontes de informação.................................................................. 9
A coleta de informações na prática ......................................... 11
Considerações gerais................................................................ 11
A coleta de informações no Brasil ............................................. 12
Fatores que antecedem a coleta de dados ................................. 14
Definindo soluções de coleta de dados ...................................... 16
Soluções terceirizadas versus soluções com recursos internos ........................................................................ 20
Fontes secundárias ..................................................................... 23
Fontes secundárias internas ..................................................... 23
Fontes secundárias externas .....................................................