Chefe vs Líder vs Coach

Um Chefe garante que a sua equipa executa o trabalho planeado. Manda. Mesmo que a equipa não aceite, tem que fazer.

Um Líder assemelha-se a um ídolo, tem seguidores. No contexto laboral, um líder motiva a sua a executar o trabalho. A equipa quer executar o trabalho e aceita e concorda de bom grado com o pedido pelo líder. Os membros da sua equipa estão com ele e seguem-no.

Um Coach instrui um individuo através de perguntas certas no momento certo, de forma a que este individuo encontre a sua própria resposta, sem este nunca conseguir saber a opinião do seu Coachee.

Desta forma, entende-se que qualquer individuo pode ser um líder: seja no seu grupo de amigos, na sua família, no seu trabalho. De uma forma muito simplista, neste sentido para ser líder basta ter um seguidor. Pois para esse seguidor aquele individuo é um do(s) seu lideres.

Um Líder pode nunca ser chefe nem Coach.
Um Coach pode nunca ser um Lider nem um Chefe.
Mas um Chefe deve de conseguir ser um Líder e um Coach para a sua equipa. Líder para que a equipa o siga e aceite as indicações do chefe motivada. Coach para que nos casos em que a equipa necessita das ideias e opiniões da equipa, cada membro da equipa tenha a sua própria ideia/resposta, evitando assim que as ideias dos membros da equipa sejam influenciadas pela ideia do seu chefe.

Desta forma, individuo deve de conhecer o seu lugar e reconhecer o momento em que executa funções de líder e funções de liderado. Num contexto de uma equipa prestadora de serviços, o chefe lidera a equipa e cada membro da equipa deve de liderar na sua função, ou seja no momento da prestação do serviço.