Caso Viagra
1. Compare as razões apresentadas pelas empresas e responda: quem levou mais vantagem nesta guerra? (justifique a sua opinião)
2. Você é capaz de imaginar uma outra arma de competição (que não seja o preço)?
3. Diante da competição acirrada armada à frente dos consumidores, como fica a percepção destes? E a imagem/marca dos laboratórios?
4. Finalmente, dê a sua opinião sobre guerras de preço em geral, como estratégia de competição no mercado. Se achar que elas se justificam, dê exemplos dessas ocasiões.
1) O laboratório Eli Lilly levou vantagem quando lançou um produto com duração de 36 horas, o prolongamento do tempo foi o diferencial do produto da empresa, atraindo os consumidores da Pfizer que consequentemente deixou de ser líder do mercado de medicamento para disfunção erétil. Diante da concorrência a Pfizer só utilizou como estratégia a diminuição do número de pílulas na caixa e consequente diminuição do preço do produto. O laboratório não aumento sua margem de lucro, apenas viu consumidores começarem a adquirir a embalagem com dois compridos no lugar da tradicional com quatro, ou seja, não voltou a ser líder no ramo.
2) Uma outra arma de competição seria a diferenciação do produto da Pfizer, pois foi na diferenciação, ao oferecer um produto com mais horas de duração, que a concorrêcia ganhou o mercado consumidor. Seria necessário que a Pfizer fizesse um estudo de mercado para descobrir quais as necessidades do consumidor e o que eles buscam para então desenvolver um produto novo ou criar valores para seu pruduto e ações de relacionamento com o consumidor a fim de fidelizá-los.
3) Diante da competição acirrada armada à frente dos consumidores, esses ficam esperando pelo menor preço para se beneficiarem e a imagem dos laboratórias acaba prejudicada porque fica ligada apenas ao preço e não a uma questão de qualidade, diferenciação dos produtos, bom relacionamento com o consumidor e intimidade com o cliente, aspectos que realmente fidelizam as