Caso som livre

Questões para discussão

1. Como você analisa a estratégia de diversificação adotada no final da década de 1990? Por que, embora seja uma estratégia funcional em muitas organizações, a Som Livre não obteve êxito?

R: Uma estratégia utilizada por muitas organizações, para obter vantagens competitivas e ficar mais forte no mercado, sendo está uma vantagem que conquista novos clientes, aumenta o mix e as vendas. Pode-se dizer que a som livre estava oferecendo um serviço onde não se possui muita experiência, onde o selo da som livre se distanciou da rede globo de televisão, e passou a lançar todos os tipos de artistas, onde lançar um cantor que tinha uma música conhecida na novela principal era garantia de retorno do investimento, modelo esse que a empresa conhecia bem. Porém, apostar em novidades e competir em preços, dividir espaços nas lojas e conseguir mídia fora da TV Globo era completamente diferente, com resultados incertos.

2. Quais elementos do macroambiente de negócios afetaram diretamente o negócio da Som Livre? Deque forma?

R: A mídia, pois, as divulgações de seus serviços pela rede globo aumentam em muito na venda de CDs, gravar musicas de artistas famosos e musicas de novelas também eram sucesso garantido, e gravar musica de artistas desconhecidos foi um elemento que gerou dificuldades para o negocio no inicio, a tecnologia que oferecia musica ogra na internet baixou as vendas.

3. Analise o papel dos serviços agregados aos produtos tangíveis na busca por vantagem competitiva.

R: os serviços agregados servem para chamar a atenção e atrair novos clientes. Enquanto clientes são atraídos pelos serviços agregados a empresa consegue oferecer os seu serviço e aumentar a venda. Como a concorrência é muito acirrada a empresa começa a oferecer serviços agregados aos seus produtos para obter vantagens competitivas.
4. Como a Som Livre deve trabalhar as características de serviços em seu novo portfólio de negócio?

R: A empresa deve fazer pesquisas