Trabalho fundamental de marketing

Pomerode 08 de Julho de 2012.

Trabalho: Fundamentos de Marketing
Alunos: Franciane de Faria Caiado Giuliano Albiero

Case Som livre: Mudar ou Morrer
Questões para Discussão 1. Como você avalia a estratégia adotada no final de 1990? Porque embora uma estratégia funcional em muitas organizações a Som Livre não obteve êxito?
R.: A empresa adotou a estratégia da diversificação o que sobrecarregou sua estrutura operacional a aumentou o risco do negócio.
A empresa que tinha o foco na especialização, ou seja no lançamento de cantores com músicas conhecidas nas novelas de Globo e portanto com garantia do retorno do investimento, apostou em novidades e começou a competir em preço, dividir espaços em lojas e em mídia fora da TV Globo. Esta situação levou à empresa a perda do foco principal que aliada ao declínio generalizado do mercado fez com que a empresa Som Livre não obtivesse êxito. 2. Quais elementos do macroambiente de negócios afetaram o negócio da Som Livre? De quem forma?
R.:
Principais aspectos do Macroambiente que afetaram os negócios da Som Livre:
- Aspectos econômicos
Crise das Organizações Globo – estava fortemente endividada em moeda estrangeira e sofria solavancos econômicos em virtude do aumento do dólar.
- Aspectos Tecnológicos
Invenção do sistema peer-to-peer (P2P) que permite a troca de arquivos on line.
Lançamento da Napster 3. Analise o papel dos serviços agregados aos produtos tangíveis na busca por vantagens competitivas.
R.: Com o grau de desenvolvimento dos produtos a diferenciação pode se dar pela adição de serviços aos bens tangíveis, procedendo a pesquisa com o cliente para conhecer suas expectativas e oferecendo os serviços não só para atender esta expectativa mas também mas até mesmo para superá-las.
Questões como garantia, atendimento on line, revisões etc, estoque de componentes, podem ser o diferencial na competitividade entre os produtos tangíveis. 4. Como a Som Livre deve trabalhar as