Caso jp morgan

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Comentários Apresentação Caso JP Morgan

Caso : JP Morgan O JP Morgan é uma holding de serviços financeiros, seu patrimônio líquido é de 106 bilhões de dólares e está presente em mais de 50 países. Seu ramo de atuação é extenso, atuando no setor bancário, Private Equity, financiadora de carros, leasing, e-commerce... Seus concorrentes são bancos, empresas de corretagem, empresas de cartão, seguradores, entre outros. A empresa não tinha condição interna de fazer a sua estrutura de TI, por isso ela terceirizou esse serviço com a IBM. A negociação durou aproximadamente 7 anos e foi o valor mais alto negociado pela JP Morgan até então, totalizando 5 bilhões de dólares. Esse valor é extremamente alto, mas ele foi gasto com o intuito de agregar valor para os clientes, acionistas e funcionários. Além criar valor, esse sistema também teria um importante papel em reduzir riscos e principalmente custos internos. A IBM, por sua vez, além de receber um alto valor pela prestação de serviço, também poderia usar isso como vitrine para outros potenciais clientes. A IBM se responsabilizou pela infra-estrutura de processamento de dados, hospedagem de centros computacionais, help desk, distribuição de aplicativos, manutenção de rede, entre outros serviços. O sistema implantado era programado para ser usado conforme a necessidade e também tinha padrões de arquitetura que permitiam trabalho de diferentes componentes. Com isso não precisaria desenvolver novos aplicativos para cada sistema que a operação do cliente demandasse. As grandes vantagens disso tudo, foram que os custos só eram gerados de acordo com a demanda, por isso não precisavam financiar futuras operações com custos de TI, ou seja, o custo fixo diminuiu e aumenta o variável, o que é muito vantajoso. Tudo isso parecia ser uma grande decisão de sucesso e que traria muita visibilidade e prestígio para a empresa. Como diria o povo: “O tiro saiu pela culatra”. Tudo que foi terceirizado pela empresa no ano