PEsquisa Gondola
FATEC SEBRAE
Paulo Rosseto, Silas Chiara, Ciro LoviziJosé Guilherme e Luís Kasa
Paulo_rosseto@hotmail.com
RESUMO/ABSTRACT
Com a evolução tecnológicas estabelecimentos comerciais procuram por inovações em seus serviços. Diante das variedades existentes, entende-los em sua origem e descobrir seu funcionamento são de suma importância para todas as partes interessadas. Muitos já sabem das implicâncias relacionadas com filas excessivas e mal atendimento aos clientes, principalmente em um sistema excessivamente caro e ineficaz, o direcionamento correto dos colaboradores deixando de lado funções básicas como precificação para outras funções de gerenciamento e atendimento são de suma importância. Portanto, os sistemas desenvolvidos convergem com tais interesses, minimizando erros humanos e proporcionando efetividade nas lojas de conveniência atuais.
Stores in general are evolving and they need to solve some problemsrelated to services through innovation. In front of many varieties understanding such technologies through their sources are of great importance. Many knows the inconveniences brought by bad customer services or long lines, thus directing people to the right needs of a business establishment seems more important than price changes.Therefor, the systems cited in this work can help change this scenario, converging costs and equipment minimizing human mistakes through technology.
Palavras-chave: prateleira eletrônica; Tag Digital; prateleiras digitais; compra automática; Sistema de prateleiras.
Keywords: self-checkout; Electronic Shelf Label, Electronic Price label, Electronic Price System; Digital Price System.
1 Introdução
Durante as discussões para determinar o que deveríamos pesquisar um dos companheiros do grupo teve a excelente ideia de criar um dispositivo que não parecia estar sendo usado no mercado ainda: Um display eletrônico que poderia informar detalhes dos produtos, da mesma