caso concreto 1
Luiz Eduardo Frazão da Silva; Priscila dos Santos Silva
1. Como a tecnologia da informação pode dar suporte aos processos de negócios de uma empresa e a tomada de decisão e promover uma vantagem competitiva? Dê exemplos para ilustrar a sua resposta.
Com o avanço tecnológico, se tornou fácil para as empresas traçarem e analisarem perfis para seus clientes, se baseando em possíveis padrões, auxiliando na tomada de decisões como: “quando comprar mais”, ou “quando comprar menos”, já que com tais padrões é possível analisar os maiores e menores períodos de venda, fazendo com que a empresa possa obter um maior lucro.
Exemplo: O uso de um software de inteligencia de negócios da SeeWhy, usado pela eCourier, “O Diferencial da SeeWhy, é a capacidade de informar o que está acontecendo com os clientes, instantaneamente”
2. Como o uso de internet, intranets e extranets por empresas atualmente da suporte a aos seus processos e as suas atividades de negócios ?
Os negócios de hoje, dependem da internet, de intranets e de extranets, para implementar e administrar aplicações de negócio eletronico inovadoras.
Exemplo: E-Commerce; Promover a cooperação entre grupos de negócios e de trabalho; Reformular os processos de negócios internos
4. Por que as grandes companhias ainda são mal sucedidas no uso da tecnologia da informação? O que elas deveriam fazer de forma diferente para mudar isso?
As empresas antes de incluir uma tecnologia tem que saber passar para o programador a necessidade da empresa utilizar a tecnologia ,para que a ferramenta que utilizará atenda as suas necessidades reais. Incluir uma tecnologia que seja complexa demais para o usuário pode atrapalhar no desenvolvimento e nas atividades do dia a dia.
Analisar sua necessidade real da utilização da tecnoligia no seu gerenciamento e capacitação profissional para dar andamento no processo produtivo.
7. Quais são alguns dos mais difíceis desafios