Canvas
Venda de Roupas Pela Internet
Data:
Parceiros
Chave
Atividades
Chave
Propostas de Valor
Quem são os nossos principais parceiros?
Quem são os nossos principais fornecedores?
Recursos-chave que estamos adquirindo de parceiros?
Principais Atividades que os parceiros realizam?
Que atividades-chave a nossa Proposta de Valor exige?
Nossos Canais de Distribuição?
Relacionamento com o cliente?
Fontes de receita?
Que valores nós entregamos ao Cliente?
Que problemas dos nossos clientes estamos ajudando a resolver?
Que pacotes de produtos e serviços oferecemos a cada Segmento de Cliente?
Quais necessidades dos clientes estamos satisfazendo?
s de
Site
nto Hospeda ame gem
Pag
Supor te ao
Cliente
ta de
Propos
Valor Rela cionamento co m Parceiro s roomp
C
sso mi Motivações para parcerias:
Categorias:
Produção
Novidade
Redução de risco e incerteza
Resolução de problemas
Execução
Aquisição de recursos especiais e atividades
Plataforma / Rede
Personalização
ma gra s ro P ado fili eA Forneced dores Infra estr tura ulogis e fis tica ica e quip l
E
ona raci Ope
Equipe
de TI
Serv
idore s Recursos
Chave
Quais recursos-chave nossa Proposta de Valor requer?
Nossos canais de distribuição?
Relacionamento com os Clientes?
Fontes de receita?
de ites S sca Bu
Tipos de recursos:
Físico
Intelectual (Patentes de marcas, direitos autorais, dados privilegiados)
Humano
Financeiro
Preço
Redução de Custos
Redução de Risco
Acessibilidade
Conveniência
Preço
Acessíve
l
Interatividade
Exemplos:
Assistência Pessoal Dedicada
Self-Service
1.0
Segmentos de Clientes
Para quem estamos criando valor?
Quem são nossos clientes mais importantes?
Mercado de massa
Publico
Adulto
Nicho de mercado
Segmentado
Diversificado
Plataformas Multifacetadas
Serviços Automatizados
Comunidades
“Realizando os Trabalhos”