Canais de distribuição
Segundo Kotler, (2000) canais de distribuição são canais de marketing e constituem " conjuntos de organizações interdependentes, envolvidas no processo de disponibilização de um produto ou serviço para uso ou consumo".
Diversas são as opções: atacadistas, varejistas, representantes exclusivos ou não, franquias. O empresário pode optar por uma distribuição intensiva, ( “quando objetiva atingir o maior número de consumidores”) ; seletiva ( quando se busca trabalhar com mercados selecionados e em decorrência, com distribuidores idem) ; e exclusiva que corresponde, segundo Gobe et al (2000), à situação em que “os revendedores trabalham somente com produtos de um determinado fabricante “
Para selecionar o tipo e número de intermediários, Dias ( in Dias et al, 2003, p.131), recomenda que sejam analisados os seguintes aspectos;
a) financeiros – levantamento de dados da “saúde financeira do possível parceiro”
b)administrativos – dados sobre instalações, pessoal, tradição do parceiro em potencial;
c) mercadológicos- “cobertura de mercado, força de vendas, esforço (investimento promocional) , composto de produtos, serviços que oferece e posicionamento em sua área de influência”. Mas o importante é ressaltar que na verdade os distribuidores possibilitam uma cobertura que , por si só, o fabricante dificilmente : conseguiria; também por vezes apóia na prestação de assistência técnica e, enfim, possuem um nível de relacionamento com os consumidores que os produtores dificilmente poderiam ter.Do exposto, destaca-se que os canais de distribuição são o elo de ligação entre a empresa e seus clientes, pois na grande maioria das vezes, o cliente nunca teve acesso à fábrica do produto, mas está em contato constante com as organizações ou pessoas que o revendem.
Dentro de um canal de distribuição pode-se ter organizações atacadistas e varejistas.
Analisa-se a seguir cada uma delas.
Organizações Atacadistas
As organizações