Buzz Marketing
Problema da pesquisa Cada vez mais as empresas vêm buscando ferramentas de marketing com o intuito de se aproximarem dos consumidores e assim diagnosticarem os desejos do mercado, com isso surge às questões: Como o Buzz marketing vem sendo explorado pelas empresas? O marketing viral pode se tornar uma vantagem competitiva? Consumidores são capazes de se tornar parceiros na divulgação de marcas? Como criar uma interação com o cliente para melhorar a imagem da marca? Atualmente qual é o papel da internet na divulgação das marcas? Essas são perguntas feitas com frequência pelas empresas que buscam constantemente melhoras na imagem e divulgação da sua marca.
Hipóteses Com a globalização e o mundo digital cada vez mais presente no dia-a-dia da sociedade, o comportamento dos consumidores vem se modificando em uma velocidade acelerada. Devido a este novo cenário, as empresas estão buscando novas maneiras de se comunicar com o público com o objetivo de acompanhar as mudanças rápidas no mercado e assim entender e atender os desejos dos consumidores e por consequência melhorar a imagem da marca.
Com tudo, queremos compreender através deste trabalho de que maneira as empresas alcançam sucesso em uma divulgação e propagação da marca na internet feita não diretamente pela própria empresa e sim pelos próprios consumidores, através do marketing boca a boca.
Justificativa do tema Devido ao fato de fazermos parte das atuais mudanças comportamentais dos consumidores que estão ocorrendo no mercado através da era digital e consequentemente na modificação da maneira com que as empresas têm enxergado os consumidores o tema foi levantado pelo grupo com o anseio em compreender os fatores de sucesso das empresas que conseguem ter suas marcas divulgadas pelos próprios consumidores através da internet.
Portanto, o tema “O Buzz marketing como ferramenta de