Briefing da tam

Nome: Bruno ferreira da silva RA: A28978-0

OFICINA DE LINGUAGEM

BRIEFING: TAM LINHAS AÉREAS

Sorocaba 2013 SUMÁRIO.

INTRODUÇÃO.................................................................................................................2
1 HISTÓRICO...................................................................................................................2
1.1 Frota.............................................................................................................................3
1.2 Filosofia da TAM .......................................................................................................3
1.3 Visão e Missão ...........................................................................................................4
1.4 Recursos Humanos .....................................................................................................4
1.5 Market Share................................................................................................................4
1.6 Diferenciação e vantagem das concorrentes................................................................5
1.7 Objetivos e desempenho da atual TAM .....................................................................5
1.8 Publico alvo ................................................................................................................5
1.9 Responsabilidade Social .............................................................................................6
2 PRODUTO\SERVIÇO................................................................................................6
3 MERCADO.................................................................................................................7
3.1 Atual situação do mercado