BRASKEM E CPFL Importância da Comunicação Interpessoal

1 INTRODUÇÃO
Este Trabalho tem como objetivo informar sobre a importância da comunicação no relacionamento interpessoal, como grandes empresas desenvolveram métodos para se relacionar com seus clientes tanto interno quanto externo.

2 DESENVOLVIMENTO
BRASKEM
Formada em 2002 a partir da fusão de seis empresas brasileiras, a Braskem possui uma trajetória de crescentes transformações no setor químico e petroquímico. É uma empresa inovadora, que acredita no potencial de cada ser humano e que vislumbra seu desenvolvimento a partir de uma atuação e compromisso com a preservação da vida, como deixa claro sua visão estratégica. Ser a líder mundial da química sustentável, inovando para melhor servir as pessoas seu código de conduta tem por objetivo ético e normas de conduta que a Braskem entende que devem orientar as relações internas e externas de todos os integrantes e que devem ser praticadas por toda a sua cadeira de valor.
A Braskem é hoje a maior produtora de resinas termoplásticas nas Américas, maior produtora de polipropileno nos Estados Unidos. São mais de 6 milhões de toneladas de produto por ano.
A liderança e o reconhecimento alcançados pela Braskem junto aos clientes e ao mercado estão alicerçados em princípios e valores intensamente disseminados entre seus integrantes e praticados no dia a dia. Sua filosofia é pautada na integridade, independência e liberdade de expressão, preceitos esses que sempre serão incentivados na Braskem.
Uma semana antes da divulgação trimestral do balanço os lideres se reúnem para discutir, as principais mensagens o que deve ser reforçado entre analista de imprensa e mercado, para que se possam avaliar possíveis vulnerabilidades.
São duas equipes a de investidores e comunicação. A equipe de relações de investidores trabalha nos pontos a serem destacados e a de comunicação faz as observações. A pauta das duas publicações é concentrada em um colaborador que atua na área da comunicação, esse colaborador fala com cada uma