So Paulo, 28 de Outubro de 2014. O que Business Intelligence O termo Business Intelligence (BI), inteligncia de negcios, refere-se ao processo de coleta, organizao, anlise, compartilhamento e monitoramento de informaes que oferecem suporte gesto de negcios. o conjunto de teorias, metodologias, processos, estruturas e tecnologias que transformam uma grande quantidade de dados brutos em informao til para tomadas de decises estratgicas. Abaixo, uma imagem dos setores, que integrados, formam a BI Por qu nasceu a BI Diante da dificuldade em processar e assimilar a grande quantidade de dados gerados todos os dias em aes online. Importncia da BI Ao analisar dados, chega-se informaes que fazem a diferena em uma campanha de negcios, tornando-a embasada e consequentemente mais eficaz e alcanando-se resultados expressivos. Como se faz BI Cada sistema de BI possui uma meta especfica, de acordo com o objetivo organizacional e a viso da empresa. Etapas de BI Coleta de dados de uma ou mais fontes. Inicialmente provm de dentro da empresa, depois abrangem as necessidades do consumidor, o processo de deciso do cliente, as presses competitivas, as condies industriais relevantes, os aspectos econmicos e tecnolgicos e as tendncias culturais. De posse de grande quantidade de dados, faz-se necessrio analis-los procura de padres consistentes para detectar relacionamentos e subconjuntos de dados para se extrair informaes importantes. Deste processo de anlise, so gerados relatrios detalhados. Contudo, necessrio que a empresa saiba nortear o seu capital intelectual para que dessa forma as informaes propiciadas por anlises atendam s expectativas esperadas, por isso os itens 4 e 5 a seguir Reengenharia de processos de negcio (BPR) Estratgia de gesto de negcios para a anlise dos fluxos de trabalho e processos de negcios com o objetivo de haver uma reestruturao organizacional. Benchmarking processo de comparao do desempenho entre duas ou mais prticas, visando a melhor delas. Onde