GESTÃO SOCIAL DEMOCRÁTICA
A definição de gestão se caracteriza pelo ato gerir, administrar levantando suposições a partir da interpretação de objetivos, delimitando atividades necessárias para um bom gerenciamento e agrupando as atividades em uma estrutura lógica e designando atividades pessoais.
Na administração o estado precisa adquirir um modelo de gestão para gerir o sistema público, pois sem uma gestão não é possível gerenciar suas políticas de atendimento ao cidadão. De acordo com Carvalho (1999) gestão social refere-se à gestão das ações sociais públicas. A gestão do social é, em realidade, a gestão das demandas e necessidades dos cidadãos. A política social, os programas sociais, os projetos são canais a estas respostas a estas necessidades e demandas.
Desse modo as refrações da questão social vão adquirindo novas expressões, novas configurações e isso requer do profissional maior atenção no trato com as demandas advindas do processo social que se torna cada vez mais contraditório. A gestão social não é apenas mais uma inovação com novas tecnologias de gestão, mas sim uma gestão democrática que seja capaz de construir uma nova cultura política, organizacional e gerencial.
Esta nova forma de gestão envolve componente como a participação, liberdade, controle, composição de interesses, poder compartilhados, sujeitos autônomos, eficiência, eficácia e efetividade. Trata-se de uma gestão que combina o institucional com o compromisso, criatividade, ética e iniciativa do gestor. A gestão social requer do profissional o exercício da democracia, acesso aos direitos sociais, quer para si e para seus usuários, um planejamento social, efetuando respostas sustentáveis, com gerenciamento de ação pública, através de programas, projetos, serviços, gestão coletiva, objetivo claro, direção social e sujeitos com conhecimento de direitos.
Diante desta forma de gestão democrática, é possível observar que o cidadão como portador de direitos e deveres, deve estar inserido