Beneficios sociais
Muito tem se falado a cerca dos desafios do papel do RH e da Gestão de Pessoas como sendo ferramenta estratégica das organizações. Apesar de tantas metodologias, “modismos” e “receitas de bolo”, algo que não fica muito claro é como realmente o RH pode fazer o processo de T&D uma grande arma para aumentar vantagem competitiva e atingir os objetivos e metas da organização.
Segundo Chiavenato, os principais processos na Gestão de Pessoas são: Agregar, Aplicar, Recompensar, Desenvolver, Manter e Monitorar.
Tais processos estão diretamente ligados ao processo de T&D (Treinamento e Desenvolvimento).
Mas afinal o que é T&D?
- Treinamento: “educação profissional que visa adaptar o homem ao trabalho em determinada empresa, preparando-o adequadamente para o exercício de um cargo podendo ser aplicado a todos os níveis ou setores da empresa”. Barreto (1995);
- Desenvolvimento: “aperfeiçoar as capacidades e motivações dos empregados a fim de torná-los futuros membros valiosos da organização.” (Mildovich e Boudreau, 2000);
O treinamento é voltado para o condicionamento da pessoa; para a execução de tarefas. Já o Desenvolvimento é voltado ao crescimento da pessoa em nível de conhecimento, habilidade e atitude.
Níveis de T&D
Gerencial ou de gestão à Para posições executivas ou gerência.
Técnico à Para ocupantes de posições técnicas.
Médio à Para certas posições, em face de algumas limitações (por exemplo, escolaridade)
Amplo à Para todas as posições ( curso na área das relações humanas).
Etapas do processo de T&D:
Diagnóstico à “Porque” e “ Para que”, “quem” e “quando” treinar e desenvolver;
Planejamento à Qual a melhor forma de treinar e desenvolver e “o que “, “como”, “quanto, “quando” e ensinar e “quem irá fazê –lo;
Implementação à Analise dos principais fatores que podem afetar a implementação: a qualidade dos participantes e dos recursos, facilidades de comunicação, envolvimento da