Avaliação do Desempenho Estratégico em Marketing
Por meio da consecução de objetivos como:
• aumentar a participação de mercado em segmentos de potencial de consumo interessantes;
• exercer um esforço concentrado de marketing e avaliar os resultados com maior facilidade, além de minimizar recursos físicos, financeiros e humanos;
• facilitar a concentração do esforço de vendas e de distribuição nos segmentos-chave;
• diminuir sensivelmente os investimentos em publicidade e promoção de vendas, antes pulverizados, e concentrá-los em mercados menores;
• aumentar a lucratividade e a imagem da empresa nos segmentos-chave;
• atingir mercados em diversos pontos do país, por meio do correio eletrônico.
2. Explique o redirecionamento da equipe de vendas.
A época do vendedor tomador de pedidos, acabou. O homem deve ser moldado para fazer marketing, para integrar às suas ações de venda um papel generalista, de um gerente de território, que venda, cobre, negocie, faça promoção, pesquise, identifique necessidade, saiba prestar bons serviços ao cliente, esteja preparado para propor alternativas de soluções a cada problema cotidiano de seu cliente. Treinamento e incentivo são essenciais.
Como gerente de contas, o novo vendedor trade marketing deve saber agir com conhecimento de marketing e habilidade de vendas.
O que deve ser levado em conta ao fazer o diagnóstico do desempenho competitivo da empresa?
R: O diagnóstico do desempenho competitivo da empresa deve levar em conta:
• capacidade de manobra em relação aos desafios do ambiente interno perante seus valores;
• missão – o que a organização quer atingir no futuro;
• escopo de seu negócio - tudo aquilo que se pretende atingir com o negócio;
• capacidade gerencial;
• poder de mercado – decorre da imagem da empresa no mercado, mix de produtos