Auxilio

Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação
Journal of Information Systems and Technology Management
Vol. 6, No. 1, 2009, p.93-110
ISSN online: 1807-1775
DOI: 10.4301/S1807-17752009000100005

GESTÃO DA INFORMAÇÃO E O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO
BANCÁRIA
ADMINISTRATION OF THE INFORMATION AND THE PROCESS OF
BANK NEGOTIATION
Clea Beatriz Macagnan
Universidade do Vale do Rio dos Sinos – UNISINOS
Almir Lindemann
Universidade do Vale do Rio dos Sinos – UNISINOS
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ABSTRACT
This paper analyzes the quality of the administration of information, identifying deficiencies in the information systems, used in the negotiation process for concession of bank credit, to small and mid-sized companies, under the business managers' perspective. The results make the deficiencies evident and confirm the need for change in the systems of administration of information, in order to allow for both an improvement in the negotiation process of bank credit as well as a larger economical efficiency of the available resources.
Keywords: Asymmetry of information. Negotiation. Bank credit.

RESUMO
Este artigo analisa a qualidade da gestão da informação, identificando deficiências nos sistemas de informação utilizados no processo de negociação para concessão de crédito bancário, para
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Recebido em/Manuscript first received: 07/11/2007 Aprovado em/Manuscript accepted: 12/12/2008
Endereço para correspondência/ Address for correspondence
Clea Beatriz Macagnan, Doutora em Creación, Estrategia e Gestão de Empresas, pela Univeridad
Autonoma de Barcelona (titulo reconhecido pelo Doutorado em Ciências Contábeis da USP). Mestre em
Ciências da Comunicação - ênfase em Semiótica, pela Universidade do Vale dos Sinos. Especialista em
Marketing e Administradora de Empresas pela Universidade do Vale dos Sinos. Professora do Programa
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