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Aula 1

Organizações
Uma organização é um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo (ou conjunto de objetivos). Além de objetivos e recursos, as organizações têm dois outros componentes importantes: processos de transformação e divisão do trabalho.
A descrição dos componentes das organizações será ampliada na analise a seguir.
Objetivos
O objetivo principal é o fornecimento de alguma combinação de produtos e serviços. Por meio de fornecimento de produtos e serviços, outros objetivos são realizados. 

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Por exemplo: uma empresa montadora de veículos produz e comercializa ônibus, caminhões, peças e componentes e presta serviços como assistência técnica e treinamento do pessoal de suas concessionárias. Outro exemplo: a Prefeitura de uma cidade, ou governo de um estado, tem inúmeros objetivos, nas áreas da saúde, educação, transporte, assistência social e outros.
Por meio de fornecimento de bens e serviços, as organizações procuram alcançar outros resultados: atender a necessidades de seus clientes, proporcionar lucro e subsistência para seus proprietários e investidores ou cumprir um papel na sociedade, sem objetivo de lucro.

Recursos
As pessoas são o principal recurso das organizações. Em essência, as organizações são grupos de pessoas que usam recursos: recursos materiais, como espaço, instalações, máquinas, móveis e equipamentos, e recursos intangíveis, como tempo e conhecimento. Processos de Transformação
Processo é um conjunto ou seqüência de atividades interligada, com começo meio e fim, que utiliza recursos, como trabalho humano e equipamentos, pra fornecer produtos e serviços. Um processo é a estrutura de ação de um sistema. Todas as organizações podem ser desmembradas em processo. O processo mais importante das organizações é a produção, que consiste em transformar matéria-prima por meio de aplicação maquinas e atividades humanas, em produtos e serviços. Outro processo importante é o de administração de recursos humanos, que consiste