Atps técnicas em negociação

Introdução

Este trabalho visa mostrar alguns fatores e características de um bom negociador na organização que exige atenção, cuidados e uma boa comunicação, obtendo informações essenciais para elaborar um plano para a sua conquista. Falando um pouco sobre abordagem sistêmica. Vamos conhecer o processo de negociação, suas principais variáveis e as habilidades essenciais dos negociadores.

Uma reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação

A teoria dos sistemas foi lançada por Ludwing Bertalanffy em 1937, a partir de uma percepção científica de que certos princípios existentes e suas conclusões poderiam ser aplicados em diferentes ramos da ciência. Logo, essa teoria teve a atenção de várias outras áreas do conhecimento e ajudou na criação da Teoria geral dos Sistemas – TGS.

Para Debortolli sistemas são identificados como conjuntos de elementos que tem relações estreitas entre si.

Carpa assume que, para entender algo, é necessário entendê-lo como um sistema maior, que é o seu ambiente.

Para entender a importância dessa abordagem é necessário conhecer primeiro o que vem a ser a “arte de negociar”.

A negociação é um processo quase universal e fundamental quando duas ou mais partes se desentendem e têm de trocar bens ou serviços para tentar chegar a um acordo. O conflito fica resolvido se este processo for bem sucedido, com uma solução aceitável para as partes.

É um processo de alcançar objetivos, satisfazer necessidades e expectativas através de um acordo entre pessoas ou entidades diferentes.

Segundo Walberto Fernandes é um relacionamento entre pessoas em busca de dias melhores para ambos. Processos para pessoas fortes que gostam de desafios. Nelas existem conflitos de idéias e interesses, jogos emocionais, desapontamentos, embates de ego e situações fortes, mas também momentos de alegria.

Pode-se afirmar então, que negociação é